公告訊息 「黏土人 錦木千束」及「黏土人 井之上瀧奈」配件資訊標示錯誤致歉公告

感謝各位平時對敝公司產品的支持與愛護。

日本出貨日期3月22日（三）全國經銷商一同到貨的 Good Smile Company商品「黏土人 錦木千束」（JAN：4580590171190）及「黏土人 井之上瀧奈」（發售日期: 2023年6月/JAN：4580590171961），在此公告商品頁面標示的配件資訊有誤。
造成購買這兩項商品的顧客諸多困擾，我們在此致上誠摯的歉意。

【對象商品】
①日本出貨日期：2023年3月22日（三）全國經銷商一同到貨
「黏土人 錦木千束」（JAN：4580590171190）

②發售日期：2023年6月
「黏土人 井之上瀧奈」（JAN：4580590171961）

【對象零件】
商品頁面中的配件標示「專用牽手零件」

錯誤：「黏土人 錦木千束」內附「專用牽手零件」
　　「黏土人 井之上瀧奈」不附「專用牽手零件」

正確：「黏土人 錦木千束」不附「專用牽手零件」
　　「黏土人 井之上瀧奈」內附「專用牽手零件」

【處理方式】
將寄送給購買「黏土人 錦木千束」，且有申請希望收到補件「專用牽手零件」的顧客。
希望收到對象零件的顧客，煩請聯絡以下資訊。

※「黏土人 井之上瀧奈」內附「專用牽手零件」。
若分別有購買這兩個角色，可以不用申請此補件便能重現牽手的動作。

【申請辦法】
請於敝公司客戶支援諮詢一覽中的「關於瑕疵、規格、出貨時期等商品的各種諮詢」表單聯絡以下需要事項。

・姓名
・郵遞區號
・收件地址
・所需零件數量（請填寫與購買商品數相同的數量）
・訂購時的發票/收據或是訂單紀錄的截圖

【申請相關注意事項】
※若沒有發票/收據等訂購資訊，請於申請聯絡時告知。
※「專用牽手零件」的寄送預定於2023年6月以後依序處理。
※收到申請後將由敝公司確認內容回信。
※本次無設置專用申請表單，敬請見諒。

【申請受理期間】
2023年4月～2025年4月底止

【本事宜洽詢窗口】
Good Smile Company客戶支援頁面：https://support.goodsmile.com/hc/zh-tw

本次造成各位諸多困擾，我們在此致上誠摯的歉意。
今後將更加強化公司內部的檢查體制，防止再次發生類似問題。
煩請繼續支持敝公司的產品。