お知らせ ゴールデンウィーク期間中のカスタマーサポート対応について

平素は弊社取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中、土日・祝日のカスタマーサポート対応について一部業務を休止とさせていただきます。

■休止となる業務：交換品発送業務、電話窓口のご対応
■休止期間：2023年4月29日（土）～2023年5月7日（日）まで

＜お問い合わせへのご返信について＞
ゴールデンウィーク期間中のうち、【休業日にあたる土日祝日以外の日時で】通常通りのご対応となります。
※期間中の通常営業日（メールでのご返信を行う日）は【5月1日、2日のみ】となります。

通常のご対応どおり、【土日祝日を除いた4営業日以内】にご返信を差し上げますので
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

例：
①2023年4月28日(金)にお寄せいただいたお問い合わせ
⇒4営業日（4月28日,5月1,2,8日）の間にご返信
②2023年4/30日(日)にお寄せいただいたお問い合わせ
⇒4営業日（5月1,2,8,9日）の間にご返信

お問い合わせ状況によっては、ゴールデンウィーク期間明けのご返信までにお時間をいただく場合がございます。
ご迷惑をおかけしておりますところ大変申し訳ございませんが、
順次ご対応を行わせていただきますので、返信をお待ちいただけますようお願いいたします。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。