お知らせ 「ねんどろいど 錦木千束」「ねんどろいど 井ノ上たきな」
付属パーツ誤表記に関するお詫びとお知らせ

平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

3月22日（水）全国問屋様一斉着にて出荷させていただきましたグッドスマイルカンパニー商品「ねんどろいど 錦木千束」（JAN：4580590171190）ならびに「ねんどろいど 井ノ上たきな」（発売時期: 2023年6月、JAN：4580590171961）につきまして、ご案内している付属パーツ情報に誤りがあったことが判明いたしました。
ご購入いただいたお客様へご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

＜対象商品＞
①出荷日：3月22日（水）全国問屋様一斉着
「ねんどろいど 錦木千束」（JAN：4580590171190）

②発売時期：2023年6月
「ねんどろいど 井ノ上たきな」（JAN：4580590171961）

＜該当パーツ＞
商品ページ内にてご案内の「専用手繋ぎパーツ」

誤：「ねんどろいど 錦木千束」に「専用手つなぎパーツ」が付属
　　「ねんどろいど 井ノ上たきな」に「専用手つなぎパーツ」は付属しない

正：「ねんどろいど 錦木千束」に「専用手つなぎパーツ」は付属しない
　　「ねんどろいど 井ノ上たきな」に「専用手つなぎパーツ」が付属

＜本件に関するご対応＞
「ねんどろいど 錦木千束」をご購入され、対応希望のお申込みいただいたお客様へ「専用手繋ぎパーツ」をお送りさせていただきます。
該当パーツの送付を希望されるお客様は、以下の内容をご入力いただき、お申込みを行っていただけますようお願い申し上げます。

※「ねんどろいど 井ノ上たきな」に「専用手繋ぎパーツ」が付属いたします。
両キャラクターをそれぞれご購入されている場合、本ご対応にお申込みいただかずに、手繋ぎポーズの再現が可能です。

＜お申し込み方法＞
弊社カスタマーサポートお問い合わせフォーム一覧内にございます「製品不良・商品の仕様・お届け時期に関するお問い合わせ」フォームより、以下の必要事項をご入力のうえお申し込みください。

・お名前
・郵便番号
・ご住所（必ず都道府県名よりご記載ください）
・希望されるパーツ数（申し込み可能数は商品購入数と同数まで）
・購入時のレシートまたは注文履歴のスクリーンショット

＜申し込みに関する注意事項＞
※レシートなどの購入情報をお持ちでない場合は、お申込み時にその旨をご連絡ください。
※「専用手繋ぎパーツ」の発送は2023年６月以降を予定しております。
※お申し込み後、弊社より内容確認のご返信をお送りいたします。
※専用のお申し込みフォームのご用意はございません。予めご了承ください。

＜お申し込み受付期間＞
2023年4月～2025年4月末日まで

＜本件に関するお問い合わせ先＞
グッドスマイルカンパニーカスタマーサポート：https://support.goodsmile.com/hc/ja

この度は、大変ご不便とご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は社内の確認体制をより一層強化し、再発防止に努めます。
引き続き弊社商品をご愛顧頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。