お知らせ 年末年始カスタマーサポートの休業日について

平素は弊社取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
標記の件につきまして、誠に勝手ではございますが、下記日時の通り年末年始休業とさせていただきます。

■年末年始休業期間

休業日：2022年12月29日 (木)～2023年1月4日（水）まで

商品の不良に関するメール問い合わせへの年内のご返信は、
2022年12月27日（火）12:00受信までとさせていただきます。
該当Webフォーム: https://www.goodsmile.support/inquiry/

お電話でのお問い合わせは2022年12月27日（火）16:00にて受付終了とさせていただきます。

交換品の発送については、年内にメールをご返信させていただきました場合も、
状況により年末年始休業期間明けのご対応となる場合がございます。

当社通販サイト GOODSMILE ONLINE SHOPのご利用に関するメール問い合わせの年内のご返信は
2022年12月28日(水)12:00受信分までとさせていただきます。
該当Webフォーム: https://goodsmileshop.com/ja/contact/
E-mail: shop@goodsmile.jp

■年末年始休業期間中にいただいたお問い合わせへのご返信について

2023年1月5日（木）以降より順次ご返信させていただきます。
年末年始休業期間開けは非常に多くのお問い合わせをお寄せいただくことが予想されますため、ご返信を差し上げるまでにお時間をいただく場合がございます。
ご迷惑をおかけしておりますところ大変申し訳ございませんが、順次ご対応を行わせていただきますので、ご案内までお待ちいただけますようお願いいたします。

なお、商品に関するお電話でのお問い合わせに関しましては2023年1月5日（水）12:00から受付開始とさせていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。