お知らせ 「chitocerium VI-carbonia adamas」
ご購入のお客様へのお詫びとご案内

2020/05/27

平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
2020年5月20日(水)に弊社より出荷させて頂きました「chitocerium VI-carbonia adamas」(JAN: 4580416964647)ですが、一部商品におきまして「chitocerium LXXVIII-platinum」の組立説明書が誤って封入されていることが判明しました。

お手元の商品をご確認頂き、組立説明書に誤りがございましたら交換対応をさせていただきますので、大変お手数ではございますが当社カスタマーサポートへのご連絡をお願い申し上げます。
お客様には、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

<お問い合わせ先>
e-mail: support@goodsmile.jp
Webフォーム: https://support.goodsmile.info/inquiry/

尚、下記URLに組立説明書PDFを用意させて頂きましたので、交換品がお手元に届くまでにご活用下さいませ。

<組立説明書PDF>
>> PDFはこちらをダウンロードの上ご利用ください。

今後はこのような不具合の再発を防ぐべく細心の注意をはらってまいる所存でございます。
今後とも弊社取り扱い商品をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


敬具

株式会社グッドスマイルカンパニー