お知らせ 「ねんどろいど ゼン」ご購入のお客様へのお詫びとご案内

平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年8月発売となりました「ねんどろいど ゼン」（JAN NO. 4580416907750）ですが、
表情パーツ「照れ顔」の頬のチークが本来よりも薄く塗装されていることが判明致しました。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

本対応は、「ねんどろいど ゼン」サポート対応終了に伴い発送対応を終了させていただいております。
お客様には、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

＜お問い合わせ先＞
Webフォーム: https://support.goodsmile.com/

なお、当社グッドスマイルオンラインにてご購入のお客様には、当社より表情パーツ「照れ顔」を発送させて頂きます。

また発送時期につきましては、現在確認しておりますので確定次第ご連絡させて頂きます。

今後はこのような不具合の再発を防ぐべく、社内の製造および出荷体制を見直し、細心の注意をはらってまいる所存でございます。
謹んでお詫び申し上げます。