お知らせ 「figma ガッツ 狂戦士の甲冑ver. リペイント髑髏エディション」
ご購入のお客様へのお詫びとご案内

2019/07/26

平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
7月16日(火)に出荷を致しました下記商品に、一部不具合のあることが判明致しました。


【該当商品】
マックスファクトリー商品
figma ガッツ 狂戦士の甲冑ver. リペイント髑髏エディション
(JAN:4545784065679)

【不具合内容】
商品付属の「ドラゴンころし」に、一部塗装不良が見受けられる。
※剣の刃先の血糊が血糊の境目がはっきりと直線的且つ等間隔に塗られている



【対応方法】
お客様のお手持ちの商品に上記の不具合が見受けられました場合には、お手数をお掛け致しますが、
弊社カスタマーサポートへご連絡頂けますようお願い申し上げます。
ご連絡を頂きましたお客様には、修正済みパーツを9月上旬頃より順次発送させて頂きます。
※対応期間は、本日より2年間とさせて頂きます。

<お問い合わせ先>
e-mail: support@goodsmile.jp
Webフォーム: https://partner.goodsmile.info/support/inquiry/#product

この度は、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は社内の確認体制をより一層強化し、再発防止に努めます。
引き続き弊社商品をご愛顧いただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。


以上

株式会社マックスファクトリー
株式会社グッドスマイルカンパニー