お知らせ 【GOODSMILE ONLINE SHOP】システム障害に関して

2019/01/08

平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

2018年12月30日6時50分頃から2019年1月7日4時15分頃まで、
GOODSMILE ONLINE SHOPにおけるシステムの不具合により、一部の決済方法を使用した注文ができない状態を確認致しました。
現在は全ての決済方法にて正常に注文することができます。

また、同期間中にGOODSMILE ONLINE SHOP お問い合わせフォームからのお問い合わせメールが正常に送信されていない状態を確認致しました。
期間中のGOODSMILE ONLINE SHOP お問い合わせフォームよりお問い合わせいただきました内容につきましては、
GOODSMILE ONLINE SHOP カスタマーサポートに届いていない状態となっておりますので、
大変お手数ではございますが、あらためてお問い合わせいただけますよう何卒よろしくお願い致します。

GOODSMILE ONLINE SHOP お問い合わせフォーム: https://goodsmileshop.com/ja/contact/
E-mail: shop@goodsmile.jp

ご利用頂いたお客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。

株式会社グッドスマイルカンパニー