お知らせ 年末年始カスタマーサポートの休業日について
2016/12/14
平素は弊社取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
標記の件につきまして、誠に勝手ではございますが、下記日時の通り年末年始休業とさせていただきます。
【年末年始休業】
休業日:2016年12月30日(金) ~ 2017年1月4日(水)まで
以下の商品に関するお問い合わせにつきましての年内の対応は、
お電話、メール問い合わせともに12月29日(木)午前中までとさせていただきます。
カスタマーサポート: http://support.goodsmile.info/
E-mail: support@goodsmile.jp
また、当社通販GOODSMILE ONLINE SHOPに関するメール問い合わせの対応につきましても12月29日(木)午前中までとさせていただきます。
Webフォーム: https://goodsmileshop.com/ja/contact/
E-mail: shop@goodsmile.jp
両窓口ともに、2016年12月29日(木)の午前中までにお問い合わせいただいたものにつきまして、基本29日中の返答とさせていただきます。
【上記休業期間中にいただいたメールの問い合わせ対応について】
上記の休業期間ユーザーサポート窓口・Webフォーム、GOODSMILE ONLINE SHOPお問い合わせ窓口へいただいたお問い合わせに関しましては
2017年1月5日(木)以降より順次返信させていただきます。
尚、商品に関するお電話でのお問い合わせ窓口に関しましては
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。