お知らせ 年末年始カスタマーサポートの休業日について
平素は弊社取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
標記の件につきまして、誠に勝手ではございますが、下記日時の通り年末年始休業とさせて頂きます。
【年末年始休業】
休業日:2015年12月28日(月) ~ 2016年1月4日(月)まで
申し訳ございませんが商品サポート窓口へのお問い合わせにつきましての年内の対応は、
お電話、メール問い合わせともに12月25日午前中迄までとさせていただきます。
(*Web通販GOOD SMILE ONLINE SHOPへのお問い合わせ[email: shop@goodsmile.jp]につきましても同様に、
25日の午前中迄にお問い合わせいただいたものにつきまして、基本25日中の返答とさせていただきます)
【上記休業期間中にいただいたメールの問い合わせ対応について】
上記の休業期間ユーザーサポート窓口にいただいたメールや
Webフォームのお問い合わせに関しましては2016年1月5日(火)以降より順次返信させていただきます。
Web通販 GOOD SMILE ONLINE SHOPのお問い合わせ窓口につきましても、
2016年1月5日(火)以降より順次返信させていただきます。
ご了承ください。
また、オンラインサポート・ユーザーサポートともにシステムメンテナンスのため、メールの返信および、電話でのお問い合わせ対応を下記の期間休止させていただきます。
12月22日(火)17:30~12月23日(水)終日
※22日(火)のユーザーサポートの電話受付は17:30までとなります
・商品に関するユーザーサポート窓口
TEL: 0120-915-391
email: support@goodsmile.jp
Webフォーム: http://partner.goodsmile.info/support/contact.html
・Web通販 GOOD SMILE ONLINE SHOPサポート窓口
email: shop@goodsmile.jp
Webフォーム: http://goodsmile.ecq.sc/contacts
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。